Nonostante devo affermare di essere stato uno dei primi ad utilizzare le linee di NGI F5 per la navigazione e del quale mi sono sempre trovato bene come utilizatore di banda ecc.
devo assolutamente ricredermi sul fatto che l'assistenza di NGI si sta spostando in modo indecente a livello di servizio 0... quindi uguale a tutte le altre aziende che vendono ADSL o simili...
molto spesso queste grandi aziende sono grandi solo nel bilancio e non nella gestione dei clienti...
è infatti 3 gg che cerco di chiamare l'assistenza per la semplice riconfigurazione del mio router ma 0... dopo 3 minuti di attesa in qualsiasi orario della giornata ... operatore non disponibile... richiamate prego + tardi..
ma quando scalano i soldi dalla mia VISA li prendono con precisione..
ma operchè non capiscono che è + redditizio un cliente contento che uno no??
Iscriviti a:
Commenti sul post (Atom)
0 commenti:
Posta un commento